VIDEOS EDUCATIVOS DE ENTORNOS VIRTUALES

https://www.youtube.com/watch?v=rRdOPPKPiYw

https://www.youtube.com/watch?v=sojcb72MGwU

Tutoría virtual de calidad: comunicación e interacción

VirtualEduca 2012
Tutoría virtual de calidad: comunicación e interacción
Dra. Nancy Reyes

Introducción

La tutoría virtual consiste en la comunicación asíncrona entre facilitador virtual y estudiantes mediante plataformas virtuales, que facilita el seguimiento de la actividad del estudiante y permite ofrecer orientaciones académicas y personales, específicas y personalizadas. García Aretio (2001), indica que en la situación de soledad y lejanía académica en que suele encontrarse el alumno de la enseñanza a distancia, la figura del tutor cobra su más profundo y primigenio significado por cuanto que se hace cargo de su asistencia y ayuda personal, a la vez que ostenta para él la representación vicaria de la institución.

Ambas figuras deben tener, por tanto, una amplia preparación en cuanto a las características de la modalidad para poder guiar y asesorar a los alumnos. Para Chaupart (1998), independientemente de la tecnología utilizada, el tutor (entendido también como asesor) y su forma de actuar es el factor esencial para asegurar que el entorno de aprendizaje con uso de tecnología sea favorable al estudiante. En los cursos por correspondencia la falta de apoyo de un tutor era uno de los factores por los cuales había alta deserción. En un ambiente virtual la calidad, la variedad y la dinámica de las interacciones, así como el entusiasmo y la consagración del tutor, además del diseño del curso, su presentación y accesibilidad, son fundamentales para retener a los estudiantes y para que éstos se sientan en un ambiente de aprendizaje.(Huertas, 2001).

Leflore (2000), plantea que el diseño de actividades de enseñanza en los entornos virtuales puede orientarse a la luz de varios principios de esta corriente tales como: el papel activo del estudiante en la construcción de significado, la importancia de la interacción social en el aprendizaje, la solución de problemas en contextos reales. Cada individuo posee una estructura mental única a partir de la cual construye significados interactuando con la realidad. Una clase virtual puede incluir actividades que exijan a los estudiantes crear sus propios esquemas, mapas, redes u otros organizadores gráficos. Así asumen con libertad y responsabilidad la tarea de comprender un tópico, y generan un modelo o estructura externa que refleja sus conceptualizaciones internas sobre un tema.

La interacción social proporciona interpretaciones mediadas de la experiencia. Gran parte de lo que aprendemos sobre el mundo depende de la comunicación con otras personas. El lenguaje es una herramienta fundamental para la producción de significados y la solución de problemas. En la educación virtual la interacción social puede lograrse a través de chats, correo electrónico, foros de discusión, videoconferencias. Los estudiantes contestan preguntas, resuelven problemas, y realizan actividades en forma grupal. La Red es un entorno en el cual el trabajo en grupo puede alcanzar mayor relevancia. De cierta manera lo que cada estudiante hace es publicado, y el profesor puede determinar quién participa realmente en un proyecto.

En la clase regular es común que algún estudiante contribuya poco o nada al trabajo de un grupo sin que el tutor virtual se entere. En la Red la participación de todos es más visible. Enfrentar los estudiantes a problemas del mundo real es una estrategia para lograr aprendizajes significativos. Como estos problemas presentan contextos muy variados, su abordaje requiere múltiples puntos de vista. Leflore (2000) señala directrices derivadas del constructivismo para enseñar a través de entornos virtuales:

• Organizar actividades que estimulen al estudiante a construir significados a partir de la información que recibe. Se le pide que construya representaciones gráficas, mapas, o esquemas.

• Proponer actividades o ejercicios que permitan a los estudiantes comunicarse con otros. Orientar y controlar las discusiones e interacciones para que tengan un nivel apropiado.

• Cuando sea conveniente permitir que los estudiantes se involucren en la solución de problemas a través de simulaciones o situaciones reales.

Sustento Teórico

La dinamización de aulas virtuales

La dinamización y gestión de las aulas virtuales donde se genera conocimiento es fundamental en la promoción de la participación activa, y condición básica para la creación de conocimientos valiosos por parte del resto de participantes en la red de conocimiento.

De acuerdo a Salmon(2002), existen cinco etapas diferenciadas en la moderación de las redes, entendiendo que cada una de ellas se puede dar en diferentes momentos en función del acceso de cada participante a la red

1. Acceso y Motivación: en esta etapa es esencial acceder a la red y poder adquirir habilidad para utilizar, desde el punto de vista técnico y funcional, todas las herramientas y recursos disponibles.

2. Socialización: los participantes se presentan y comienzan a interactuar.

3. Compartir Información: comienza a producirse el intercambio de información en base a los criterios establecidos por el moderador de la red. Las interacciones crecen y se genera información relevante que da pie a que otros participen.

4. Construcción de Conocimiento: más allá del simple intercambio de información, los participantes empiezan a interactuar formulando y escribiendo sus ideas, produciéndose un diálogo fructífero, generando nuevos y valiosos conocimientos.

5. Conclusión: aunque no se trata de una etapa esencial, ya que el conocimiento se ha generado ya en la etapa anterior, nos ayuda a sistematizar y sintetizar los temas tratados.

El dinamizador virtual y el facilitador constituyen dos de las piezas claves del éxito de cualquier sistema dirigido a la creación y la gestión del conocimiento en las organizaciones.

“La eficiencia y eficacia del modelo [de Creación y Gestión de Conocimiento] depende, en gran medida, de la labor del moderador y del gestor del conocimiento, llegando incluso a desarrollar una total dependencia de estas figuras. Por ello, se hace necesario el desarrollo de una cultura en la que se potencie la autonomía y la autorregulación como estrategia que asegure la perdurabilidad de la calidad del proceso de creación y gestión del conocimiento.” (Gairín y Rodríguez, 2006:315)

El tutor virtual y el dinamizador son los anfitriones, facilitadores y organizadores de la red de conocimiento creada con base a una temática de interés concreta y de acuerdo a un procedimiento de trabajo. Todo el conocimiento generado en las asignaturas virtuales es organizado y estructurado por el facilitador virtual, después de proponer debates, aportaciones finales en forma de artículos, experiencias, instrumentos, referencias, informes, proyectos entre otros, que pueden ser utilizados para hacer difusión de dicho conocimiento, o como aportaciones iniciales para otras redes de conocimiento o ciclos de generación de conocimientos.

Por su parte, el tutor o facilitador virtual, como experto que hace posible el proceso de creación y gestión del conocimiento, se encarga, entre otros aspectos, de la coordinación del proceso de aprendizaje, de la determinación y supervisión de la infraestructura necesaria para la generación de conocimiento, de la creación de una cultura de colaboración idónea. En definitiva, el tutor virtual se responsabiliza de la efectividad del proceso de creación del conocimiento en la e-comunidad.

El tutor virtual suele ser un experto en el contenido de trabajo que se aborda, mientras que el dinamizador lo es en los procesos vinculados a la creación y funcionamiento de las redes. Si bien el primero domina el tema de trabajo, el segundo domina las herramientas base del intercambio y los procesos vinculados a su utilidad para fomentar la creación y gestión del conocimiento.

Estas dos figuras se suelen dar en marcos amplios de trabajo, donde existen variadas redes. Cada una de ellas tiene un moderador y el gestor de conocimiento es el que orienta a los moderadores en el proceso del trabajo y la búsqueda de las mejores herramientas para su trabajo. Cuando hablamos de experiencias iniciales o de redes en su fase inicial, podemos pensar en que una persona realice, a la vez, las funciones de moderador de redes y de gestor de conocimiento; situación que consideramos en la presente aportación y que identificamos como el moderador de las redes.

Tabla 1: Competencias del tutor virtual

Elementos para la tutoría virtual de calidad

Figura 1. Elementos para la tutoría virtual de calidad

A continuación se detalla cada uno de los elementos que garantizaran una tutoría virtual de calidad:

1. Disposición de menos límites

Sin barreras de espacio/tiempo/cultura:

La e-tutoría rompe la visión que la tutoría tiene que basarse en una relación personal cara a cara. Se abre la posibilidad de romper barreras de tiempo, geografía y cultura, a diferencia de lo que sucede con los modelos tradicionales.

En esta dirección, Goldman (1997) destaca que los tutores cada vez más no disponen de tiempo para los encuentros presenciales, de manera que la comunicación virtual les proporciona oportunidades de comunicación y oportunidades de compartir sus experiencias con personas más jóvenes.

Romper con barreras de acceso al intercambio:

O’Neil, Wagner y Gómez (1996) comentan que los programas de e-tutoría promueven intercambios formales e informales entre estudiantes de diferentes edades y trabajadores profesionales cuando la relación cara a cara sería impracticable.

Paralelamente, la e-tutoría exige menos barreras para acceder (acceso a Internet y configuración de una cuenta de correo electrónico) y una mínima inversión en tiempo (Goldman, 1997).

Mayor intercambio de información:

Además, una cantidad más grande de información puede ser intercambiada entre

el tutor y el tutorado en un espacio corto de tiempo.

2. Igualdad en el intercambio

Romper con barreras de raza/genero/edad/jerarquía:

Según Bierena y Merriam (2002) la E-tutoría tiene el potencial para romper barreras de raza, género, geografía, edad y jerarquía que raramente se rompen en una relación tutorial tradicional. También puede romper con algunas dinámicas de poder tradicional que tienden las estructuras de relaciones de tutoría tradicional.

Menos visibilidad de etiquetas de estatus sociales:

Sproull y Kriesler (1993) han sugerido que las etiquetas de estatus sociales son menos visibles en la comunicación virtual, de manera que se les da menos importancia en el intercambio. Además, el hecho que la tecnología implique un conocimiento impersonal puede proporcionar un acceso más fácil y posiblemente, mayor comunicación que en un encuentro cara a cara.

3.Retos de la e-tutoría

Acceso a las TIC:

La participación en programas de e-tutoría exige tener acceso a ordenador y a Internet, como también tener habilidades en relación a su uso.

Cada vez más existen facilidades para disponer de este acceso (como por ejemplo, en las bibliotecas públicas, universidades, escuelas), pero algunas personas pueden tener dificultades para disponer o mantener estos equipos.

Confianza en la relación tutorial:

Por otro lado, la confianza en la relación virtual de tutoría puede ser difícil de establecer cuando los participantes no se han conocido en persona anteriormente.

Desarrollar los niveles de confianza que sostienen en la relación de tutoría exige tiempo y trabajo

Frecuencia en la comunicación:

Los errores en la comunicación pueden suceder de manera elevada en la E-tutoría,

especialmente si los participantes tienen únicamente una relación virtual con un débil compromiso. La e-tutoría puede no ser un proceso oportuno si una o las dos partes no son conscientes de responder rápidamente para informar o orientar.

Responsabilidad en la comunicación:

Estas relaciones también pueden ser caracterizadas por asumir menos responsabilidad, basado con la facilidad con la que pueden empezarse y acabarse. (Bierema y Merriam, 2002, p.221).

Metodología

La investigación fue de campo de tipo evaluativo con apoyo documental. Para el estudio se consideró una población de mil cuatrocientos treinta (1430) estudiantes de las carreras derecho, administración de empresas, contaduría pública y comunicación social cursantes de asignaturas durante el período lectivo 2011, de donde se extrajo una muestra de setecientos (700) estudiantes.

Para recolectar la información se utilizó la encuesta El COLLES (Encuesta en Línea sobre Ambiente Constructivista de Aprendizaje en Línea) de Moodle la cual se agregó como una actividad dentro del aula virtual correspondiente a cada asignatura y se les solicitó a los estudiantes la colaboración de responderla una vez concluida la misma. Esta encuesta contenía cuatro (4) preguntas claves para determinar en qué medida los tutores facilitan a sus estudiantes la participación en el aprendizaje en línea:

¿El tutor me estimula a reflexionar?

¿El tutor me anima a participar?

¿El tutor ejemplifica las buenas disertaciones?

¿El tutor ejemplifica la auto reflexión crítica?

Las opciones de respuestas y su valor son las siguientes:

casi nunca (1) rara vez(2) alguna vez(3) a menudo(4) casi siempre(5)

Adicionalmente hay un espacio para comentarios que también fue utilizado por los estudiantes para manifestar sus inquietudes.

Presentación de Resultados

Los resultados obtenidos de la aplicación de la encuesta se extrajeron de las aulas virtuales se agruparon por escala para su respectiva tabulación, graficación y análisis pertinente y se presentan a continuación:

Gráfico 1: Apoyo del Tutor

Los resultados obtenidos dentro de la escala Apoyo del Tutor a través de la cual se pretende mostrar en qué medida los tutores facilitan a sus estudiantes la participación en el aprendizaje en línea, se tiene que de la escala del 1 al 5 el resultado promedio de las cuatro preguntas es de 4,35. Los resultados evidencian que el estudiante siente la presencia y apoyo constante del tutor virtual guiándolo en su aprendizaje en línea.

García Aretio (1996), indica que en la situación de soledad y lejanía académica en que suele encontrarse el alumno de la enseñanza a distancia, la figura del tutor cobra su más profundo y primigenio significado por cuanto que se hace cargo de su asistencia y ayuda personal, a la vez que ostenta para él la representación vicaria de la institución.

Ambas figuras deben tener, por tanto, una amplia preparación en cuanto a las características de la modalidad para poder guiar y asesorar a los alumnos. Para Chaupart (1998), independientemente de la tecnología utilizada, el tutor (entendido también como asesor) y su forma de actuar es el factor esencial para asegurar que el entorno de aprendizaje con uso de tecnología sea favorable al estudiante. En los cursos por correspondencia la falta de apoyo de un tutor era uno de los factores por los cuales había alta deserción.

En un ambiente virtual la calidad, la variedad y la dinámica de las interacciones, así como el entusiasmo y la consagración del tutor, además del diseño del curso, su presentación y accesibilidad, son fundamentales para retener a los estudiantes y para que éstos se sientan en un ambiente de aprendizaje.(Huertas, 2001)

Comentarios adicionales realizados por los estudiantes luego de responder la encuesta:

• Me parece excelente el Aula Virtual de la universidad y deberían seguir uniendo esfuerzos para continuar el trabajo que realizan en este espacio de manera exitosa. SUERTE!

• Excelente herramienta pedagógica para aquellos alumnos que no pueden estar en el aula

• Este curso en línea me parece una excelente herramienta ya que muchos estudiantes realizamos otras actividades laborales por lo tanto aprovechar nuestro tiempo es indispensable y este curso ayuda mucho a quienes trabajamos y estudiamos. Excelente… y felicito a la profesora siempre dispuesta a aclarar dudas.

• Es un buen método de enseñanza! sobre todo para aquellos que como yo no tenemos tiempo para asistir a la universidad para ver estas clases y podemos establecer horario en nuestras casas para realizar las actividades online.

• Me gusta la didáctica de este aprendizaje, el problema es que uno depende del servicio de Internet y a veces es un problema para la conexión , no por la plataforma del aula virtual sino del servicio que presta el proveedor.

• Excelente la cátedra y la disposición de la tutora para ayudar y estar pendiente en la aclaratoria de cualquier punto de duda. Excelente también poder hacer este curso on line ya que se puede llevar a cabo otras actividades conjuntas como: trabajo, otras materias en paralelo. Satisfecho. Buen día!

• Me gusta esta materia por vía on-line ya que me brinda la oportunidad de realizar mis evaluaciones desde cualquier lugar cumpliendo con mis obligaciones de trabajo y de la universidad.

• El curso en su totalidad me pareció muy completo. Bien estructurado y las indicaciones fáciles de entender.

• Bueno lo que puedo comentar es que la experiencia de cursar esta materia por la vía virtual me parece mas cómoda y buena de mi parte no tengo la presión de la presencia del profesor y pienso que son mas conscientes que presencialmente. Saludos.

• Todas las unidades me parecieron bastante interesantes, así como el material o links que los soporta. en cuanto al tiempo me parece que se revise solo en algunas actividades, ya que en mi opinión es muy corto para analizar primero el contenido por lo menos. El papel de la tutora se ajusta al tiempo y a cada actividad, mediante mensajes y aclarando las dudas que van surgiendo. En general me pareció un curso completo.

• Fue muy interesante participar de esta forma de aprendizaje, espero que se implemente en la gran parte de las materias que vemos según la carrera, aquellas que no necesiten la presencia del estudiante a juro, o las que prefiriéramos no ver en el salón por lo poco complejo del contenido.

• Felicito al personal por el desarrollo de la materia, a mi tutora por ser excelente… gracias

• Me pareció muy interesante el curso ya que se puede decir que hubo mucha interacción con la facilitadora, sentí que las clases eran personalizadas y sus comentarios en la evaluaciones siempre fueron positivos y nos llevaban a seguir adelante y superarnos cada día, se manejo los temas de manera clara y precisa con ejemplos claros, oportunos y al día, espero sean abiertas mas cátedras con la misma calidad de esta.

A manera de conclusión

Los resultados de la investigación de campo y documental evidencian que el estudiante siente la presencia y apoyo constante del tutor virtual guiándolo en su aprendizaje en línea ya que:

a. Se adecua a las condiciones y circunstancias de cada estudiante, diferencia sus estrategias de acuerdo con los temas, asignaturas o cursos que se estén atendiendo por la modalidad.

b. La tutoría responde sin dilación a las necesidades y dificultades del estudiante tan pronto como éste la requiera.

c. La tutoría no tiene asuetos, ella siempre debe esta a disposición del estudiante durante su proceso de aprendizaje.

d. Utiliza recursos para despertar en el estudiante interés permanente por su estudio, dedicación, reflexividad autocrítica y para que solicite a la tutoría misma porque la reconoce útil.

e. La tutoría y por ende sus estrategias y recursos responden coherentemente a las necesidades que planteen los estudiantes.

f. Se utiliza la filosofía, los principios, las técnicas y recursos de tipo educativo que tiene a su disposición la andragogía.

g. La tutoría tiene en cuenta la calidad de persona del estudiante, sus valores, sus sentimientos, sus cualidades y también sus limitantes. La tutoría debe también ser equitativa y justa y esto habla también del respeto. La equitatividad la entendemos en el sentido de que la tutoría no puede tener preferencias en los estudiantes bajo ningún motivo, y la justicia en el sentido de otorgar a cada quien lo que le pertenece o se merece.

Recomendaciones

Instituir mecanismos motivadores para los facilitadores o tutores virtuales de alto desempeño que posibiliten armonizar un equipo de trabajo para que junto con otras dependencias inicien una incursión hacia la utilización de recursos tecnológicos con elementos pedagógicos asociados a la plataforma tecnológica que les permita continuar creando oportunidades de formación flexible y de calidad así como la incorporación de otros docentes a esta modalidad de estudio

Referencias Bibliográficas

Bierema, L. Y Merriam S. (2002) E-mentoring: Using Computer Mediated Communication to Enhance the Mentoring Process Innovative Higher Education, Vol. 26, No. 3, Spring 2002 ( C° 2002)

Chaupart, J. M.(1998) El tutor, el estudiante y su nuevo rol, en Desarrollo de ambientes de aprendizaje en educación a distancia. Textos del VI Encuentro Internacional de Educación a Distancia. México: Universidad de Guadalajara, pp. 97-110.

Gairín, J. y Rodríguez, D. (2006). La gestión del conocimiento en Red, en Alvarado, A. y Rodríguez, A. La formación sin distancia . Madrid, Servicio Públicode Empleo Estatal, 310-315.

García, A. L. (2001) La educación a distancia. De la teoría a la práctica. España: Ariel Educación.

Goldman, M. (1997) Perspectives on telementoring and mentor center. Nacional School Network Telementoring and Mentor Center. http://nsn.bbn.com/telementorwrkshp/goldman.html

Huertas, J (2001) Motivación Querer aprender. Ed Aike Bs. As Motivación.

Leflore, D., 2000. “Theory supporting design guidelines for web-based instruction”. En: Beverly Abbey (Ed.) Instructional and Cognitive Impacts of Web-Based Education. Hershey, PA: Idea Group Publishing.

O’neill, D. K., Wagner, R., & Gomez, L. M. (1996). Online mentors: Experimenting in science class. Educational Leadership, 54, (3), 39–42.

Salmon, G. (2000): E-moderating: The key to teaching and learning online. London, Kogan Page.

Sproul, L., & Kiesler, S. (1993). Connections: New ways of working in networked organizations. Cambridge: MIT P

Motivación del estudiante y entornos virtuales de aprendizaje

Conferencia Internacional ICDE 2011
Universidad Nacional de Quilmes, Argentina
Motivación del estudiante y entornos virtuales de aprendizaje
Dra. Nancy Reyes O

La motivación es un elemento esencial para la marcha del aprendizaje y es inherente a la posibilidad de otorgar sentido y significado al conocimiento. Sin motivación el alumno no realizará una trabajo adecuado, no sólo el de aprender un concepto, sino en poner en

marcha estrategias que le permitan resolver problemas similares a los aprendidos. Hay una relación muy estrecha entre la eficacia de enseñar, aprender, y los aspectos motivacionales del comportamiento humano. La enseñanza a través de entornos virtuales de aprendizaje se ha convertido en una tendencia que muchas instituciones de educación superior han puesto en práctica en sus políticas de desarrollo y prospectiva académica.

Se habla de la “educación del futuro”, de la “educación para más a menor costo” y de la “oportunidad de estudio” para todas aquellas personas que por una u otra causa vieron truncadas sus aspiraciones de estudio y que, a través de estas modalidades, han podido reintegrarse, por esta razón el objetivo de la investigación fue indagar sobre la importancia de la motivación del estudiante y la educación a distancia. Estuvo orientada en el tipo de investigación documental de nivel descriptivo. Producto de la indagación documental se tiene que los elementos claves en la motivación del estudiante de educación a distancia son: la plataforma educativa, el diseño de los contenidos y el tutor/asesor; en tal sentido se concluye que: La plataforma educativa es sólo un medio por el cual se distribuye, organiza e imparte el conocimiento. Un buen diseño instruccional es como si el profesor estuviera presente, característica que no se cumple en todos los casos. El asesor y el tutor son piezas clave en el buen desarrollo de los programas virtuales, pues con la adecuada orientación y asesoría continua los estudiantes avanzan en el proceso. La educación virtual no es, como se ha señalado en algunos espacios, independiente y autónoma. El estudiante en los entornos virtuales de aprendizaje debe poseer características que le ayudarán en el proceso; por ejemplo, ser responsable, analítico, autogestivo, capaz de reconocer sus limitaciones para pedir ayuda oportuna.

Palabras clave: Educación a distancia, motivación, plataforma educativa, diseño instruccional, asesor-tutor.

Introducción

La Educación mediada por Tecnologías es una tendencia pedagógica actual. Ella intenta armonizar el desarrollo científico-tecnológico de la humanidad en los últimos tiempos con los procesos de enseñanza-aprendizaje en los distintitos campos del saber. En tal sentido, el calificativo actual resulta más que apropiado, por cuanto la educación en el mundo contemporáneo mal podría hacer abstracción de todos los progresos tecnológicos que de alguna manera ella ha ayudado a realizar y que ahora pueden convertirse en aliados suyos invaluables. Por otra parte, la educación mediada por tecnologías trasciende la esfera puramente didáctica y constituye una alternativa pedagógica, dinamizadora de la producción de conocimiento. Esto implica, claro está, la redefinición de conceptos básicos como educar, enseñar, aprender, entre otros, y la de los roles clásicos asignados a quien enseña y a quien aprende.

La motivación es un elemento esencial para la marcha del aprendizaje y es inherente a la posibilidad de otorgar sentido y significado al conocimiento. Sin motivación el alumno no realizará una trabajo adecuado, no sólo el de aprender un concepto, sino en poner en marcha estrategias que le permitan resolver problemas similares a los aprendidos. Hay una relación muy estrecha entre la eficacia de enseñar, aprender y los aspectos motivacionales del comportamiento humano.

El término motivación resulta extremadamente ambiguo tanto en el contexto cotidiano como en la investigación. Todos los seres humanos tendemos a satisfacer nuestras necesidades:

 Poder: cuando buscamos controlar el comportamiento de los demás,

 Afiliación: cuando nos sentimos miembros de algún grupo y

 Logro: cuando buscamos conseguir bienes materiales o de otro tipo.

En las personas la intensidad de cada uno de estos tres tipos de necesidades cambia y depende de sus experiencias sociales y culturales, creando estados motivacionales diferentes. Dado que se está tratando la motivación en relación con el aprendizaje, el aspecto que más interesa es la motivación de logro, aunque conviene tener en cuenta que las motivaciones de poder y afiliación también están en el proceso de aprendizaje. El aprendizaje se produce en un contexto social. Los profesores saben que el estado de motivación de un alumno puede variar según la situación en el grupo que se encuentre.

El logro mantiene la tendencia de una persona a actuar para aprender, y depende de las siguientes razones.

 La intensidad de su motivación al respecto.

 Su expectativa de conseguir lo que se propone.

 La intensidad o cantidad de recompensa que se espera obtener.

Las diferencias entre motivación intrínseca y extrínseca es un factor importante. Las personas que creen que sus resultados de aprendizaje dependen de factores externos las consideran no controlables, y los que creen que su aprendizaje se debe a causas internas, entonces su motivación obedece a su propio esfuerzo y actividad. Dada la importancia de la motivación del estudiante para garantizar su permanencia en los sistemas de educación a distancia o semi presencial, se realiza esta investigación de tipo documental con el objetivo de determinar los elementos que intervienen en la motivación del estudiante en los procesos educativo virtuales.

Disertación

Según los expertos en la materia, y en el mundo ideal, los sistemas a distancia se basan en la habilidad de sus estudiantes para aprender de manera independiente. Eso dicen los planes de estudios, sin embargo, cuando se quiere llevar esto a la práctica, se presentan elementos que no pueden argumentarse en un papel. Para que el estudiante pueda ser autónomo, autogestivo y autocrítico, se le deben fomentar ciertas actitudes y valores. Pensar que, con sólo dictaminar programas a distancia, quienes ingresan contarán con las características deseadas de manera automática, por decreto y por norma es un error grave; se olvida que han cursado catorce años de estudios presenciales, donde lo último que se les desarrolla es la responsabilidad y la autonomía.

Según menciona García Aretio (2001: 151), los sistemas de enseñanza a distancia se han establecido generalmente para atender a una población adulta que aprende y se manifiesta de manera diferente al niño, adolescente o joven, habituales usuarios de las realizaciones convencionales. El estudiante a distancia es un individuo, por lo regular, maduro, lleno de experiencias, conocimientos, capacidades, hábitos y actitudes que le ayudarán en su proceso de aprendizaje.

Se debe considerar que en un ambiente virtual el estudiante está solo, su responsabilidad sobre su propio proceso de formación es muy grande y si no tiene conocimientos mínimos de la tecnología aplicada se perderá en un mar de información. Aunado a esto hay que considerar el tiempo que dedica al estudio y a las actividades de su vida cotidiana, así como el tiempo transcurrido desde la última vez que asistió a un aula de clases. En este sentido se requiere de mecanismos motivadores que coadyuven a que no deserte del sistema.

La motivación, es un elemento sumamente importante en cualquier proceso de enseñanza – aprendizaje ya que es la fuente que provee la energía para realizar las acciones y tareas correspondientes, es el factor psicológico más fuerte y poderoso con que ha de contar el aprendiz que se aventura en el singular proceso de aprender a través de las distintas modalidades de Educación, ya sea en los procesos tradicionales presenciales, como en la modalidad de Educación Abierta y a Distancia. Sin ella, los demás elementos mediadores se desvanecerán, se relajarán y finalmente, se puede producir el abandono de la tarea; al diseñar entornos de aprendizaje soportados por la nueva tecnología digital, en especial la red Internet, un tutor, estudiantes más competentes, y en casos de extrema sofisticación los sistemas inteligentes pueden proporcionar andamiaje para que los aprendices puedan resolver diversos problemas y comprender conceptos para tender hacia el aprendizaje significativo.(Huertas, 2001)

El entorno de aprendizaje que se sustente en la modalidad educativa basada en recursos debe ser profundamente motivador, en este sentido aportará variadas oportunidades y beneficios a los estudiantes y profesores, además de cambios en los roles. De acuerdo con Fernández (2007), bajo este enfoque los estudiantes deben ser capaces de planificar la búsqueda, localizar, recuperar, procesar, registrar, presentar y evaluar información, frente a lo cual los profesores deben estimular a sus estudiantes para que sean activos, no pasivos en el aprendizaje, se comprometan en un enfoque de aprendizaje indagativo, acepten responsabilidad en su propio aprendizaje, sean originales y creativos. Y adicionalmente desarrollen habilidades de resolución de problemas, toma de decisiones y de evaluación.

Los ambientes de aprendizaje diseñados a partir de un modelo educativo sustentado en recursos tecnológicos puede entenderse, según Soto (2004), como un entorno o escenario destinado a promover el aprendizaje a partir de estrategias educativas enriquecidas con TIC, que pretenden crear situaciones de aprendizaje que estimulen al máximo las potencialidades de los alumnos o como un conjunto articulado de condiciones que incluyen TIC destinadas al desarrollo de determinadas competencias en los estudiantes. De acuerdo a estas definiciones, la flexibilidad del ambiente y el papel dinámico del profesor en una interacción intensa con sus estudiantes son elementos claves en los nuevos ambientes de aprendizaje.

Los ambientes de aprendizaje informatizados ofrecen una serie de capacidades a los profesores, además de que favorecen un enfoque constructivista del aprendizaje, donde son los estudiantes, en lugar de los profesores, quienes asumen la mayor parte del trabajo. Por tanto, en lugar de diseñar ambientes de aprendizaje basados en recursos de acuerdo a la figura de un profesor, se debe aprender a diseñarlos con el objetivo de aprovechar todas las posibilidades que estos ambientes informatizados ofrecen pensando en la construcción del conocimiento de cada uno de los estudiantes.

En este sentido, los cursos han de ser valorados, no tanto por su indiscutible carácter práctico, como por su potencialidad en términos de desencadenar procesos de autoaprendizaje, en los que se privilegia la reflexión y la crítica, y se coloca en escena la autogestión y la autonomía de los estudiantes, que de esta manera se constituyen en el centro de la modalidad educativa. A menudo la reflexión sobre los cursos se queda atrapada en el relieve que genera el “medio de comunicación” ocultando la dinámica pedagógica que ella origina, que es lo particular del proceso.

La universidad, como institución encargada de la transmisión de la cultura sistematizada por la humanidad, ya no puede proporcionar toda la información relevante, porque ésta es mucho más móvil y flexible que la propia institución; lo que sí puede es formar a los estudiantes para poder acceder y dar sentido a la información, proporcionándoles las capacidades de aprendizaje que les permitan una asimilación crítica de la misma. El sistema educativo universitario no puede formar específicamente para cada una de las necesidades, lo que sí puede hacer es formar a los futuros profesionales para que sean de por vida aprendices flexibles, eficaces y autónomos.

La interacción virtual se apoya en diferentes tipos de herramientas tecnológicas para la comunicación y el intercambio de mensajes en forma sincrónica y asincrónica. Para tal fin se utilizan diferentes tipos de códigos, que van desde los textuales y visuales, hasta los sonoros y audiovisuales. Se utilizan las herramientas más usuales (chat, correo electrónico, foros y listas de distribución), hasta las más atípicas (videoconferencia, los blogs y las wikis). Herramientas que facilitan realizar la comunicación en los mismos tiempos entre los usuarios, como ocurre con el chat o las videoconferencias; o en distintos, como nos facilita el correo electrónico o los blogs.

Entre las herramientas de comunicación mayormente utilizadas para el desarrollo de la comunicación se señala, sin riesgo a equivocación, que la más significativa la constituye el correo electrónico; muchas personas utilizan Internet porque manejan el correo electrónico, y ese es el grado de uso que hacen del medio. Sin embargo, su uso en contextos educativos implica no sólo poseer competencias instrumentales, sino también comunicativas y didácticas, para las cuales tanto el facilitador como los participantes deben estar capacitados. Respecto a las listas de distribución y al chat, algunas de las recomendaciones que se realizan para su utilización son: tener claro los objetivos de la participación, tener un estilo de comunicación no autoritario, saber animar la participación, ser objetivos y considerar el tono de intervención, promover conversaciones privadas (diseñar situaciones para fomentar el trabajo entre personas con intereses similares), presentar opiniones conflictivas para favorecer el debate, cuidar el uso del humor y del sarcasmo (no todas las personas comparten los mismos puntos de vista), alabar y reforzar públicamente las conductas positivas, no ignorar las negativas aunque se debe llamar la atención de forma privada, saber iniciar y cerrar los debates, incentivar a que no siempre el tutor tenga que ser el que inicie las participaciones, intervenir ocasionalmente para realizar una síntesis de las intervenciones, no escribir en mayúscula pues es entendido por algunas personas como que se está gritando, no repetir varias veces la misma línea de caracteres, y no escribir textos sin sentido.

Perea ( 2006), Hara y otros ( 2000) indican que los foros deben ser considerados como elementos de alto valor educativo, ya que:

• Favorecen el aprendizaje constructivista, pues permiten que los alumnos lean, revisen y reflexionen sobre lo expresado.

• Refuerzan la comunicación personal y ayudan a desarrollar el sentido de una comunidad de aprendizaje.

• Favorecen las relaciones e intercambios de carácter social y promover el aprendizaje colaborativo.

• Ayudan a construir el conocimiento en grupo, reforzando el hecho de que el alumno asuma un compromiso y una actitud dinámica en su aprendizaje.

• Potencian la construcción de conocimiento compartido.

• Impulsan un mayor grado de interactividad entre los participantes.

• Implican al alumno en tareas que exijan una participación activa en el discurso para su aprendizaje.

• Ayudan a los alumnos a encontrar soluciones ante determinados problemas que puedan dificultar su ritmo normal de aprendizaje.

• Capacitan al alumno para que pueda moderar la comunicación en los procesos educativos.

• Permiten una participación activa y una discusión reflexiva sobre el contenido de los materiales.

Por otra parte, su uso implica la construcción de una obra colectiva en cuya elaboración participan diversas personas, en un discurso que podría percibirse como caótico y fragmentario, pero que adquiere un sentido global y consolidado. Algunos autores incluso empiezan a hablar de la existencia en él de un género literario específico que denominan “género Chat” (Mayans, 2002). Lógicamente para ello su incorporación debe estar perfectamente planificada y estructurada y en completa relación con los objetivos docentes que se desean alcanzar.

Es relevante tener en cuenta los comentarios que realizan Bautista y otros (2006: 132), respecto a aspectos que deben evitarse con estas herramientas de comunicación, y que dificultan la interacción entre los participantes; cuestiones significativas que deben ser consideradas por el profesor en su utilización:

• Monopolizar las discusiones o intervenir y contestar de manera rutinaria ante cualquier opinión de los estudiantes.

• Ser inflexible y seguir al pie de la letra la propuesta de actividad grupal sin adaptarse a las necesidades e intereses de los estudiantes si percibiéramos que éstos son diferentes a los planteados.

• Enviar siempre mensajes de explicación «magistral» que no generen opinión o discusión.

• Permitir largas discusiones sobre temas que se escapen de lo que se debe tratar o se está tratando.

• Consentir que los estudiantes centren sus aportaciones solamente en ellos o sus experiencias personales y que esto parezca válido para todos o todas las situaciones.

• Impedir con nuestras respuestas o aclaraciones que los estudiantes justifiquen su interpretación adecuadamente. A veces es mejor sugerir o guiar para conseguir una buena respuesta por parte del estudiante y no darla nosotros directamente. De esta manera facilitamos la proactividad.

• Obviar una intervención importante de algún estudiante en referencia al tema que se trabaja.

• Manipular las intervenciones en los espacios virtuales para favorecer las opiniones propias.

En este sentido han surgido numerosas plataformas educativas, con el desarrollo de Internet en los últimos años, que ofrecen a los usuarios servicios estructurados de información y comunicación síncrona y asíncrona, lo que facilita la retroalimentación de los estudiantes. Menciona García Aretio (2001: 272) que estas plataformas y entornos difieren unos de otros, en el número y calidad de los recursos que ponen a disposición de los docentes o gestores de los cursos y de los estudiantes. Por lo tanto, no todas son igualmente flexibles y amigables; algunas exigen equipos informáticos mejor dotados, así como expertos para su mantenimiento y actualización, mientras que otras son mantenidas por la propia productora o distribuidora, por esta razón se debe adiestrar muy bien al estudiante en el manejo de las herramientas para facilitar la interacción y mantener motivado al estudiantes con variedad de actividades dentro de la plataforma que se maneje.

En lo pertinente a los materiales instruccionales, éstos deben constituir el elemento central del programa educativo. Están formados por la metodología para trabajar el curso, una guía elaborada con un tratamiento didáctico y pedagógico, los medios con los que se trabajará y el grueso de los contenidos, todo con el fin de cumplir con los objetivos de aprendizaje establecidos. Como lo menciona Viesca (1998), los materiales influyen en los productos; posibilitan y amplían las ideas y experiencias de manera independiente. Resulta esencial que sean muy variados, en muchos aspectos, desde la forma y las actividades hasta el nivel de complejidad. Para García Aretio (2001: 195), el diseño de materiales puede afectar significativamente la calidad del proceso instructivo. Por ello han de cuidarse tanto las etapas para la producción de materiales como la misma fase de elaboración, en la que han de tenerse en cuenta las aportaciones de los estudiosos de este tema.

Los materiales deben tener en su diseño, elementos de motivación y estímulo de aprendizaje, teniendo en cuenta el perfil del estudiante, el modelo de formación y la significación de contenidos, todos estos aspectos están relacionados. El estudiante adulto posee escaso tiempo para estudiar, en el poco tiempo del que dispone debe hacerlo de manera consciente, útil y relevante según su finalidad, los desarrollos intensos de tecnologías multimedias en poco tiempo se convierten en desmotivadores. Por eso debe incluir en la medida necesaria los objetivos y finalidades concretas con un criterio de navegación claro, por una metodología concreta. El objetivo es aprender y los materiales deben responder a ese objetivo. Su uso correcto es el éxito de la motivación de los materiales.

El modelo de formación determinará el diseño de los materiales, no sólo es autoaprendizaje. El papel del estudiante en estos entornos puede ser tan activo como en un medio presencial. Los materiales tienen que permitir la interacción entre todos. La secuencia es relevante, no es una condición de los hipertextos por la posibilidad de navegar por ellos, pero debe poseer herramientas que permitan al alumno situarse en el lugar que se encuentra, con la presencia virtual de la orientación del profesor. La significación tiene que ser otro componente de los materiales, el estudiante los debe encontrar como relevantes y estar de acuerdo con sus expectativas. No se trata de que sean más asequibles sino de que estén cerca de las necesidades de los estudiantes. El intercambio de conocimientos, el ponerlos en común, exponer los avances y dudas es el elemento motivador de las significación de los contenidos.

La asesoría y tutoría en este nuevo contexto educativo ha cambiado. El desarrollo de programas en modalidades no convencionales ha generado cambios en la organización y en las funciones que los docentes han venido desempeñando desde hace varios siglos. Si bien eran éstos la figura central del proceso de “enseñanza”, ahora es el estudiante el que toma el papel principal en el proceso de “aprendizaje”. Ya no basta con ser el erudito en la materia, pues desde que la Internet se ha convertido en una herramienta de aprendizaje, el estudiante tiene la facilidad de obtener información más actualizada sobre cualquier tema. Por lo tanto, no es suficiente con lograr el conocimiento, sino el cómo aplicar éste y manejarlo.

Los cambios sociales, económicos, culturales y tecnológicos llevan a los educadores a diseñar nuevas formas de trabajo e interacción y dejar de lado la figura dictadora del profesor para convertirlo en el asesor y guía del estudiante virtual. Entendiéndose aquí como asesor al docente encargado de guiar el aprendizaje de los estudiantes. Como lo menciona García Aretio (2001: 122), es el que planifica y coordina las diversas acciones docentes (a distancia y presenciales), integra los distintos medios, y diseña el nivel de exigencia y las actividades de aprendizaje precisas para superar el logro previsto.

Por su parte, el tutor es el encargado de orientar, asesorar, aconsejar y guiar al estudiante en todo el proceso educativo para fomentar el estudio independiente. Retomando a García Aretio (1996), en la situación de soledad y lejanía académica en que suele encontrarse el alumno de la enseñanza a distancia, la figura del tutor cobra su más profundo y primigenio significado por cuanto que se hace cargo de su asistencia y ayuda personal, a la vez que ostenta para él la representación vicaria de la institución.

Ambas figuras deben tener, por tanto, una amplia preparación en cuanto a las características de la modalidad para poder guiar y asesorar a los alumnos. Para Chaupart (1998), independientemente de la tecnología utilizada, el tutor (entendido también como asesor) y su forma de actuar es el factor esencial para asegurar que el entorno de aprendizaje con uso de tecnología sea favorable al estudiante. En los cursos por correspondencia la falta de apoyo de un tutor era uno de los factores por los cuales había alta deserción. En un ambiente virtual la calidad, la variedad y la dinámica de las interacciones, así como el entusiasmo y la consagración del tutor, además del diseño del curso, su presentación y accesibilidad, son fundamentales para retener a los estudiantes y para que éstos se sientan en un ambiente de aprendizaje.(Huertas, 2001)

El profesor debe orientar al estudiante y proporcionarle las herramientas éticamente adecuadas para que pueda seleccionar convenientemente la información ofrecida por diferentes instituciones y personas, la que pudiera estar sesgada en función de los intereses institucionales. Fernández y otros (2008) indican que, en general, y desde el punto de vista del aprendizaje, el uso de variados recursos mejora en los estudiantes la retención de la información debido a que emplean los diferentes sentidos en dicho proceso (tecnologías en las que se integran el color, el sonido, la imagen, el texto, a través de una interfaz que no sólo entretiene, sino que “facilita” el acceso y la búsqueda de información). En la modalidad educativa basada en recursos tecnológicos, la universidad y el profesor dejan de ser fuentes de todo conocimiento, y el profesor pasa a ser un guía de estudiantes para facilitarles el uso de recursos y herramientas que necesitan para explorar y elaborar nuevo conocimiento y destrezas, pasa a actuar como gestor de ambientes con recursos de aprendizaje y a acentuar su papel de orientador. El profesor podrá abordar temáticas de acuerdo a los intereses de sus estudiantes-participantes, trabajar los contenidos al ritmo y estilo de aprendizaje del estudiante en forma individual o grupal, y por último crear ambientes agradables que favorecen y facilitan el aprendizaje.

Conclusiones

De la indagación documental realizada se concluye que:

La plataforma educativa es sólo un medio por el cual se distribuye, organiza e imparte el conocimiento. Sin embargo, es fundamental que ésta cuente con las características necesarias y adecuadas a cada programa educativo.

Los materiales de estudio dejan en claro la trascendencia de los programas a distancia. Un buen diseño instruccional es como si el profesor estuviera presente, característica que no se cumple en todos los casos. Si en el diseño no se toman en cuenta las necesidades de los alumnos y las diferentes alternativas de comunicación, se puede truncar el proceso de aprendizaje y parcializar los contenidos. Es importante que se reproduzcan y distribuyan los materiales impresos, además de las versiones digitalizadas. Esto por la facilidad de la lectura y porque no todos los estudiantes cuentan con una computadora en sus espacios de trabajo o en el hogar. Al iniciar un programa a distancia se debe tomar en cuenta esto, ya que muchas veces no se dispone del equipo de producción suficiente para tener listos los materiales al inicio del ciclo escolar.

El rol de formador es relevante y adquiere acciones diferenciadas en las mismas funciones que el formador tiene en la forma presencial. La orientación, el estímulo, la guía y sobre todo la motivación son claves en el proceso de formación no presencial, dado que la relación profesor y estudiante se produce en la mayor parte de manera asíncrona. La formación previa y la misma acción docente se diferencian de un modelo a otro, de la presencialidad a la no presencialidad. Ambas se producen en medios diferentes. Esto condiciona los elementos de motivación que se producen en la relación. No se trata de trasladar prácticas de la presencialidad a la no presencialidad, ni siquiera de hacer adaptaciones porque el profesor, estudiantes y materiales, el medio de relación actúa de manera diferentes por este medio que los relaciona. No reconocer esta diferencia puede llevar al fracaso de la formación no presencial.

Referencias

Bautista, G. y otros (2006). Didáctica universitaria en entornos virtuales. Madrid: Narcea.

Cabero, J.; Gisbert, M. (2005). La formación en Internet. Guía para el diseño de materiales didácticos. Sevilla: Eduforma.

Chaupart, J. M.(1998) El tutor, el estudiante y su nuevo rol, en Desarrollo de ambientes de aprendizaje en educación a distancia. Textos del VI Encuentro Internacional de Educación a Distancia. México: Universidad de Guadalajara, pp. 97-110.

Fernández Aedo, R. (2007). La virtualización en la universalización de la enseñanza.Journal of Technology Management & Innovation. [en línea] Disponible en: http://www.jotmi.org [consulta 2009, 1 de mayo].

Fernandez y otros (2008) Un modelo de autoaprendizaje con integración de las tic y los métodos de gestión del conocimiento. RIED. Volumen. 11 Nº 2. pag 137-149

García, A. L. (2001) La educación a distancia. De la teoría a la práctica. España: Ariel Educación.

Hannum, N. (2001). Web-based traigning: advantages and limitations. Khan, B.(ed). Web-based traigning, New Jersey, Educational Technology Publications.

Hara, N. y otros (2000). Content análisis of online discussion in an applied educational psychology course. Instructional Science.

Huertas, J (2001) Motivación Querer aprender. Ed Aike Bs. As Motivación.

Mayans, J. (2002). Género chat. O cómo la etnografía puso un pie en el ciberespacio. Barcelona: Gedisa.

Perea, V. H. (2006). La comunicación asincrónica en el e-learning: promoviendo el debate. Marcelo, C. (coord). Prácticas de e-learning. Granada: Octaedro-Andalucía.

Soto, M (2004). Propuesta de aplicación de un modelo de Gestión del conocimiento para las entidades del CITMA. Habana: Dirección de Tecnologías de Información y Gestión del Conocimiento (TIGEC).

Viesca, Amalia (1998) “Ambientes de aprendizaje en la educación a distancia” en Desarrollo de ambientes de aprendizaje en educación a distancia. Textos del VI Encuentro Internacional de Educación a Distancia. México: Universidad de Guadalajara, pp. 205-216.

APLICACIÓN DE LA EVALUACIÓN AL DESEMPEÑO DOCENTE POR PARTE DE LOS ESTUDIANTES

APLICACIÓN DE LA EVALUACIÓN AL DESEMPEÑO DOCENTE POR PARTE DE LOS ESTUDIANTES

Les recuerdo compañeros docentes de Educación a Distancia que del 12 al 30 de Mayo se llevará a cavo la Evaluación por parte de sus alumnos de este semestre por lo que les sugiero les vayan avisando a sus respectivos para lo consideren en estas fechas el procedimiento es el mismo que el escolarizado ingresar a la pagina. 

Es requisito importante para continuar con su proceso de re inscripción en el siguiente semestre ya que al no realizarlo automáticamente los bloque en el sii, y no se pueden re inscribir.

www.sii.ita.mx

PRIMER JUNTA INFORMATIVA DOCENTES DE EDUCACIÓN A DISTANCIA 2014

DOCENTES EDUCACIÓN A DISTANCIA Y UNIDADES REMOTAS

Por este medio reciban un cordial saludo estimados docentes que imparten alguna asignatura en Educación a Distancia, el propósito de la reunión que se tenía agendada para este día por razones particulares se suspendió de manera presencial, por lo que me permito darles a conocer por este medio aspectos referentes a esta modalidad educativa. 

Sin duda alguna es importante recabar por parte de ustedes puntos de vista para mejorar cada unos de los aspectos referentes a este modelo, que permitan desarrollar en todos sus aspectos la atención oportuna y demanda de nuestros alumnos.

Como es de su conocimiento la división no cuenta con docentes adscritos que permitan mejorar a situaciones  académicas que se presenten en la atención oportuna de nuestros alumnos inscritos, pero se que si desde nuestras áreas académicas podemos ofrecer alternativas para mejorar cada uno los procesos  que ofrece este modelo educativo.

En los siguientes puntos trataré temas informativos que son importantes que ustedes conozcan.

1.- Proceso de Admisión Agosto 2014

Actualmente ya esta abierta la convocatoria de nuevo ingreso en la pagina www.ita.mx

Para que con ello tengan a la mano toda la información referente a este proceso y puedan ustedes ser voceros con el fin de dar respuesta oportuna a quienes estén interesados en estudiar a través de Educación a Distancia.

Comentarles que también se ha hecho publicidad en:

• Medios electrónico
• Periódico 
• Radio
• Participación en 6 Ferias Vocacionales al interior y en municipios.

Lo que ha permitido hasta el día de hoy un importante interés por aquellos que desean continuar sus estudios o por situación vulnerables no se les permite continuar en una formación profesional y el ITA les brinda esta oportunidad de realizarlo.

En sus tres carreras:

• Ingeniería en Gestión Empresarial
• Ingeniería en Sistemas Computacionales
• Ingeniería Industrial

2.- Atención en plataforma

Como algunos de ustedes saben cada semana hacemos un recorte en atención de plataforma con el fin de monitorear la atención a nuestros alumnos al ingreso en moodle, lo que nos permite visualizar en aquellos casos docentes que no han dado la continuidad y seguimiento en la atención de sus materias, quiero hacer mención que no es con ningún otro fin, si no el de identificar situaciones que nos permitan mejorar la atención a nuestros alumnos ya que este es uno de los aspectos primordiales de este modelo educativo la atención virtual, sin duda es muy vulnerable la estabilidad de los estudiantes inscritos ya que por situaciones laborales, edad, personales, etc.,  sus condiciones son totalmente diferentes a la de nuestros alumnos presenciales lo que nos preocupa de manera importante  y venga en ellos un desanimo por la falta de atención de sus docentes y por consiguiente una deserción, los invito a que juntos podamos mejora este aspecto e imagen a nuestros alumnos y por supuesto a los próximos e interesados en cursar una carrera con nosotros, los exhorto a  mejorar en todos los aspectos referentes al ingreso a la plataforma de manera constante.

Si tienes problemas en cuanto a la plataforma, te invito te acerques con el Coordinador del Sistema el Lic. Cruz que ha bien tiene la atención de brindarte una solución a un determinado problema si esta fuera en la plataforma e inclusive una capacitación en la misma.

Son validas tus aportaciones en mejorar los métodos educativos a través de estos medios ya que son muy diferentes a lo presencial, si tienes alguna aportación o propuesta me gustaría conocer su aportación e inclusive darla a conocer en cursos de capacitación de docentes que asignen a este modelo.

e-mail: distanciaita2014@yahoo.com.mx

3.- Materiales en plataforma

Comentarles maestros respecto a este punto, algunos de ustedes tiene a bien entregarnos información de las materias al inicio del semestre y estas se suban a la plataforma, actualmente hay material navegando en Moodle diseñado  por docentes del sistema, cabe mencionar que este material no es el que obligatoria mente debes  de utilizar, tienes la oportunidad de mejorarlo o re diseñarlo y por consiguiente utilizarlo en tu clase en base al programa educativo que te fue asignado, me han comentado algunos de ustedes docentes casos de que viene con errores o que el material no corresponde y de más, por ello es importante se den el tiempo de revisarlo y hacer las modificaciones necesarias al material, recuerden que este es solo un apoyo didáctico más no significa que sea el correcto o el adecuado, sin duda la experiencia de ustedes la tienen y que mejor que sea de su cosecha y esto lo puedan dar a nuestros estudiantes. 

Este material que ustedes lleguen a re diseñar o a elaborar lo pueden compartir con el Coordinador del Sistema quien tendrá a bien subirlo a la plataforma y este sea utilizado.

4.- Uso de espacios.

Si has detectado en las áreas de Educación a Distancia hemos colocado letreros o anuncios referentes a seguridad, orden y limpieza de estas salas, recientemente hemos tenido algunos aspectos ya sea por descuido de estos mismos, lo que nos obliga a la necesidad de recurrir a estos medios visuales e informativos para que en conjunto podamos mejorar esta situación por lo que te solicitamos de la manera más atenta nos apoyes en el cuidado y resguardo del equipo, así como en el manejo del uso de llaves para el ingreso a las salas de unidades remotas, ya que el equipo con el que se cuenta pues representa un costo de manera importante, comentarles que ya en alguna ocasión ya se extravío unas de las tabletas que se encuentran en estas salas, el equipo material didáctico (equipo de computo, sillas, escritorios, etc.)  es parte importante para realizar nuestras actividades día a día por ello pedimos de tu colaboración y apoyo en el cuidado de estos espacios, y si detectas alguna irregularidad al respecto no la puedas informar de inmediato a las coordinaciones o directamente en la Jefatura de esta División.

5.- Material didáctico

A través del Ing. Mario Rodriguez tuvo a bien compartir de la web, softwares que les pueden ayudar en modelos estadísticos y matemáticos muy interesantes, espero los puedan emplear en sus clases, y quien tenga a bien compartir información actualizada como esta se los agradezco...


http://www.infostat.com.ar/
http://www.geogebra.org/cms/es/

Por el momento son los puntos que quería tratar con ustedes, con el fin de que podamos mejorar en todos los aspectos con el único objetivo de brindar el mejor servicio a cada uno de los alumnos que han creído en nosotros como institución consolidada y pionera en nuestro estado.

Les agradezco su atención...

Atentamente

Rodolfo Sierra

Encargado de la División de Educación a Distancia

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